Сеть стала неотъемлемой частью жизни столицы: сегодня практически каждый житель Москвы заходит в онлайн-пространство ежедневно. Об этом свидетельствуют свежие данные исследования, проведенного столичным Департаментом информационных технологий (ДИТ), предоставленные РБК.
Цифровая активность горожан демонстрирует небольшой, но важный рост. Если в 2023 году доля ежедневных пользователей составляла 97%, то к 2025 году этот показатель достиг внушительных 98%. При этом крайне малая группа опрошенных (по 1% соответственно) заходит в интернет лишь раз в неделю или реже.
Интересно наблюдать за временными рамками: семь из десяти респондентов проводят в сети более шести часов в сутки. Однако не стоит путать это с «цифровым фанатизму». Лишь 16% опрошенных готовы признать, что могут часами поглощать онлайн-контент. При этом те, кто склонен к длительному просмотру видео или лент новостей, демонстрируют и другие привычки: они на 16 процентных пунктов чаще используют беспроводные наушники и на 12 п.п. чувствуют себя более уверенно при работе с современными технологиями. При этом почти половина жителей города (47%) старается не проводить в сети чрезмерно много времени.
Если взглянуть на арсенал используемых гаджетов, то лидером остается смартфон — его ежедневно выбирают 93% москвичей. За ним следуют телевизор (63%), ноутбук (42%), стационарный компьютер (36%) и беспроводные наушники (35%). Любопытно, что наличие детей в семье резко меняет потребительский портрет: родители значительно чаще используют умные колонки (разрыв в 32 п.п.), умные часы (на 22 п.п.), умную бытовую технику (на 21 п.п.) и игровые приставки (на 20 п.п.).
Говоря о технологиях будущего, москвичи проявляют оптимизм. В топ-3 самых эффективных инноваций по мнению более чем 70% респондентов вошли устройства умного дома, робототехника и искусственный интеллект. А вот чат-боты и биометрические системы не попали в число лидеров, хотя и не вызвали отторжения: более 60% участников опроса признают их полезность.
Тем не менее, в вопросах сервиса человеческий фактор остается решающим. 80% москвичей при получении услуги предпочли бы диалог с реальным сотрудником, а не с программой. И лишь 40% считают приемлемым использование чат-ботов на базе ИИ или роботов для решения своих задач.
Проблема цифровой зависимости также остается в поле зрения исследователей. Согласно мартовскому опросу Superjob (выборка — 1,6 тыс. человек), 57% экономически активного населения страны не ставят себе никаких ограничений в использовании гаджетов. При этом доля людей, осознающих свою зависимость, существенна: 14% заявляют о ней прямо, а еще 33% скорее согласны с этим утверждением. Примечательно, что среди молодежи до 35 лет проблема зависимости ощущается острее — о ней говорят 52% респондентов, в то время как в возрастной группе старше 45 лет этот показатель составляет 39%.
Опубликовано: 3 августа 2026, 04:24 | Время чтения: 2 мин | Теги: москва, интернет, исследование, дит, пользователи
