Портал «Госуслуги» стоит на пороге масштабной трансформации. У Министерства цифрового развития амбициозные планы: ведомство стремится развернуть платформу до уровня полноценной социальной медиасистемы. Однако, несмотря на столь широкие перспективы, внутри портала не планируют запускать собственный мессенджер. Об этом в ходе выступления на форуме «Цифровая эволюция» в Калуге сообщил глава Минцифры Максут Шадаев, передает ТАСС.
По словам министра, нынешняя задача и главная цель — превратить «Госуслуги» в крупную медиаплатформу, но создание отдельного инструмента для переписки в этот план не входит. > «Мессенджер в ней не предусмотрен. "Макс" в нашей жизни остается навсегда», — подчеркнул Шадаев. При этом детали новой продуктовой концепции портала будут раскрыты в закрытом формате прямо здесь, в Калуге.
Стоит отметить, что идея интеграции элементов социальных сетей на платформу не нова. Ранее издание «Известия» сообщало о планах властей внедрить функции, позволяющие создавать, например, семейные чаты. В аппарате вице-прему Дмитрия Григоренко подтвердили, что в будущем на портале может появиться механика прямого взаимодействия между тремя ключевыми сторонами: гражданами, бизнесом и государством.
Но еще более технологичный рывок готовится в сфере искусственного интеллекта. Еще в начале июня на полях ПМЭФ Максут Шадаев анонсировал обсуждение проекта национального ИИ-ассистента. Идея заключается в создании интеллектуального помощника, который сможет бесшовно интегрироваться со всеми цифровыми экосистемами страны для решения повседневных нужд пользователей. Разработка прототипов моделей уже идет полным ходом.
Этот ассистент возьмет на себя рутину: от записи на прием к врачу до контроля уведомлений о доставке товаров и других сервисов. Цифры впечатляют: уже сейчас ИИ на «Госуслугах» ежедневно обрабатывает порядка 4 миллионов запросов, связанных со справочной информацией. Следующий логический шаг, по мнению министра, — переход от простого информирования к полноценному автоматическому выполнению услуг. Шадаев выразил уверенность, что Россия имеет все шансы стать первой страной в мире, внедрившей подобную национальную модель искусственного интеллекта.
